Garantía de producto y devoluciones
Lea este documento detenidamente, ya que se relaciona con sus derechos con respecto a este producto, así como cualquier limitación que pueda aplicarse.
Política de garantía limitada: los productos ismartgate y todos los demás productos en este sitio web (a menos que se especifique lo contrario) vienen con una garantía de un (1) año contra defectos mecánicos y eléctricos, siempre que los productos se hayan utilizado de acuerdo con la documentación proporcionada. El período de garantía de 1 año comienza a partir de la fecha de compra por parte del usuario del dispositivo. Si el cliente no tiene un comprobante de compra original, Remsol Europe S.L. determinará la elegibilidad de la garantía a través de la fecha de fabricación.
Si nuestro producto falla, 1) reemplazaremos o repararemos su producto o 2) decidiremos reembolsarle el precio de compra pagado por el producto y lo anterior será el único remedio para el cliente por incumplimiento de esta garantía. Los productos pueden ser reemplazados por unidades restauradas o por diferentes modelos de funcionalidad similar. También comprende que las opciones anteriores se implementarán a discreción completa de Remsol Europe S.L. o GOGOGATE INC.
Nuestra garantía limitada es transferible del cliente original al propietario posterior, pero el período de garantía no se extenderá en duración o cobertura como consecuencia de esta transferencia de propiedad.
Remsol Europe S.L. no asume ninguna obligación de garantía con respecto a a) desgaste normal, b) productos sin mano de obra o defectos del producto, c) mal uso, abuso, negligencia, fraude, c) uso de voltaje incorrecto (este es un dispositivo de bajo voltaje), d) actos de Dios, e) uso no autorizado o no previsto del producto, f) partes consumibles como baterías.
EXCEPTO EN LA MEDIDA ANTERIOR ESTABLECIDA EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, REMSOL EUROPE S.L. RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y ESTATUTARIAS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, Y LIMITA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS AL PERÍODO DE GARANTÍA. REMSOL EUROPE S.L. NO GARANTIZA QUE LA OPERACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTÉ LIBRE DE ERRORES O NO SE INTERRUMPIRÁ. REMSOL EUROPE S.L. NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN COSTOS LABORALES (INCLUIDOS LOS COSTOS DE INSTALACIÓN) ASOCIADOS CON SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS O COSTOS DE REPARACIÓN, REEMPLAZO O DAÑO RELACIONADOS CON OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS NO VENDIDOS POR REMSOL EUROPE S.L.
En ningún caso Remsol Europe S.L. ser responsable por daños consecuentes o daños incidentales resultantes de nuestros productos o software descargados en su teléfono o cualquier otro dispositivo y usted acepta retener a Remsol Europe S.L. inofensivo de toda responsabilidad, pérdidas, daños y reclamos resultantes de todos los usos de nuestros productos y software.
Politica de devolucion:
Su derecho a devolución y política de devoluciones
Puede devolver los Productos comprados para obtener un reembolso completo del precio de compra del Producto realmente pagado dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que recibe los Productos,
sujeto al cumplimiento de lo siguiente:
- Debe obtener un Remsol Europe S.L. Número de referencia de retorno (RMA). Este número se puede obtener de Remsol Europe S.L. llamándonos al (855) 473 6765 o solicitando el número por correo electrónico a: servicerma@antytec.com.
- The Remsol Europe S.L. El número de referencia de devolución debe mostrarse de forma destacada en el exterior del paquete en el que se devuelven los Productos.
- Su Remsol Europe S.L. La factura debe adjuntarse a los Productos devueltos. Los productos deben devolverse en el embalaje original, "como nueva condición", y con todos los componentes, piezas, accesorios, tarjetas de garantía, manuales y otros documentos y artículos. Se espera que el cliente vuelva a empaquetar el producto correctamente para evitar daños durante el transporte y enviar el producto a Remsol Europe S.L. a cargo del cliente.
Si devuelve Productos (1) que han sido dañados o usados, (2) después del período de devolución de 30 días hábiles (u otro período más largo especificado por la ley aplicable), (3) partes de los cuales, incluidos componentes, productos incluidos, accesorios, el embalaje, las cajas, los documentos y / u otros artículos están dañados o faltan, o (4) sin entrega prepaga, Remsol Europe SL se reserva el derecho de negarse a reembolsar el precio de compra del Producto (sujeto a las leyes locales aplicables), o de cobrarle los costos de reparación, reposición de existencias o relacionados y los gastos de envío. Remsol Europe S.L. en ese caso, puede deducir esas tarifas y cargos de cualquier pago que se le reembolsará.
A la devolución de los Productos, Remsol Europe S.L. , sujeto a las limitaciones anteriores, reembolsará el monto real pagado a Remsol Europe S.L., menos las tarifas y cargos adeudados a Remsol Europe S.L. (según lo anterior), acreditando su tarjeta de crédito relevante o cuenta bancaria (u otros medios).
El tema de Remsol Europe S.L. de un número de referencia de devolución no constituirá una aceptación o reconocimiento de ningún derecho de devolución de Productos, excepto en la medida en que estos Términos o las leyes aplicables obligatorias confieran dicho derecho.
- Excepciones al derecho de retorno
El derecho de devolución no se aplica si no compra Productos o Servicios como consumidor. El derecho de devolución y reembolso no se aplica al software vendido con Remsol Europe S.L. productos, o como un producto separado, si el sello de la licencia se ha roto y / o se ha abierto el empaque retráctil. Además, no puede devolver un Producto y reclamar un reembolso si el Producto en cuestión es un Producto personalizado, como un grabado u otro medio de personalización individual realizado de acuerdo con sus especificaciones.
Todos los productos devueltos a Remsol Europe S.L. será analizado para determinar la elegibilidad de la garantía según la política de garantía limitada descrita anteriormente. Si se determina que el producto es elegible para la garantía, Remsol Europe S.L. correrá con todos los costos de envío al Cliente. Si se determina que el producto no es elegible para la garantía según la política de garantía descrita anteriormente, Remsol Europe S.L. no tiene la responsabilidad de arreglar el producto y el producto será devuelto al cliente a su propio costo.