Zunächst benötigt ismartgate einen Sensor, um den Status der Tür zu erkennen. Wenn Sie keinen besitzen, können Sie ihn in einem unserer Shops erwerben:
Wenn Sie einen Sensor haben, aber er funktioniert nicht, kann dies durch verschiedene Probleme verursacht werden:
- Die ID des Sensors ist falsch. Siehe hierzu die Anleitung zum Ändern der ID des Sensors in der Türkonfiguration.
- Die Batterie des Sensors ist leer. Siehe hierzu die Anweisungen zum Wechseln der Batterien des Sensors.
- Der Sensor muss weniger als 10 Meter vom ismartgate entfernt sein, in direkter Sicht und ohne Hindernisse (wie z. B. eine Ziegelwand oder eine Metalltür). Bitte versuchen Sie, den Sensor näher an das ismartgate zu bewegen. Können Sie eine Statusänderung in der App sehen?
Bewegen Sie den Sensor genau so, wie die Tür es machen würde.
Die Statusanzeige des ismartgate blinkt jedes Mal schneller, wenn es den Sensor erkennt. Falls dies nicht geschieht, senden Sie bitte eine E-Mail an support@antytec.com.
- Der Sensor ist nicht richtig platziert. Überprüfen Sie hierzu die Position des Sensors, je nachdem, welche Art von Tür Sie haben:
- Für GARAGENTORE:
- Für Tore:
